Perruque Cyber Lumineuse Cosplay Fée Tresses Lumineuses Extensions de Cheveux Postiche
【Temps de production】Fait main avec un délai estimé d'un mois, si en stock, expédié sous 7 jours.
【Options de livraison】
Nous vous proposons deux options de livraison pour votre commodité :
1. Livraison Standard : Yunexpress (livraison estimée sous 5 à 10 jours ouvrables, hors taxes).
2. Livraison Express : DHL (livraison estimée sous environ 3 à 5 jours ouvrables, avec possibilité de taxes d'importation à la livraison, frais de livraison supplémentaires de 65 $).
【Note】
1. Chaque pièce est méticuleusement fabriquée à la main, garantissant une durabilité sans décoloration ni déformation. En raison de la nature artisanale, de légères variations peuvent se produire, rendant chaque perruque unique en son genre. La production prend généralement un mois, veuillez donc prévoir un délai suffisant pour la réalisation. Veuillez noter que des imperfections mineures sont inhérentes à l'artisanat fait main.
2. La perruque Cyber Luminous apparaît d'un blanc pur lorsqu'elle n'est pas éclairée et peut se transformer en 10 variations de couleurs lumineuses différentes : Blanc, Rouge, Jaune, Bleu, Rouge-Blanc, Jaune-Blanc, Rouge-Jaune, Bleu-Blanc, Bleu-Rouge et Bleu-Jaune. D'une simple pression sur un bouton, vous pouvez facilement changer de couleur, ce qui vous permet de l'adapter sans effort à votre tenue et à l'occasion. Si vous souhaitez une couleur personnalisée, veuillez sélectionner l'option "Taille et couleur personnalisées".
3. La longueur par défaut de la perruque est telle qu'illustrée sur les images, atteignant approximativement la hauteur des genoux. Si vous avez besoin d'une longueur personnalisée, veuillez choisir l'option "Taille et couleur personnalisées".
4. Chaque perruque Cyber Luminous est livrée avec deux batteries rechargeables, ce qui facilite et rend pratique la recharge via USB. Nous fournissons également une batterie de secours supplémentaire gratuite. Chaque batterie dure environ 1 à 2 heures, selon la température ambiante. Une charge complète prend environ 1 heure.
5. Pour maintenir un flux lumineux optimal, veuillez éviter de plier les mèches de fibres, car cela pourrait affecter l'effet d'éclairage. Nous prenons un soin particulier lors de l'emballage pour éviter les plis, mais si des plis mineurs apparaissent, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez facilement restaurer les fibres en utilisant un défroisseur ou un sèche-cheveux pour les redresser et leur redonner leur forme d'origine.
6. La perruque Cyber Luminous par défaut n'est pas étanche, mais nous proposons une version personnalisée entièrement étanche. Si vous avez besoin d'une option étanche, veuillez contacter notre service client pour une personnalisation.
7. La perruque Cyber Luminous est compatible avec les voyages en avion et peut être transportée à bord. Il suffit de transporter le bloc-batterie dans votre bagage à main, conformément aux réglementations aériennes, tandis que la perruque elle-même (sans les batteries) peut être emballée dans votre bagage enregistré. Bon voyage avec votre chef-d'œuvre lumineux.
【Politique de retour et d'échange】
En raison de la nature sur mesure de nos produits de luxe faits à la main, les retours ou échanges ne sont pas acceptés une fois expédiés, sauf si le produit est défectueux. Veuillez examiner attentivement les détails et les images du produit avant de commander.
[Conditions d'inéligibilité aux retours, échanges ou remboursements]
*Produits sur mesure (taille/couleur).
*Mesures, couleurs ou sélections de style fournies par le client inexactes.
*Colis signés il y a plus de 3 jours.
*Boucles anti-contrefaçon retirées.
*Variations mineures ou défauts naturels des articles faits main.
*Retards causés par les services de courrier internationaux.
*Dommages au produit causés par le client.
*Commandes déjà en production (dans les 2 jours suivant le paiement).
*Refus de payer les droits d'importation.
*Adresses incorrectement fournies ou accusés de réception de colis non reconnus.
*Les changements d'adresse après l'expédition sont de la responsabilité du client, qui doit coordonner avec le transporteur, y compris les frais associés.
*Les clients qui se livrent à des abus ou des insultes injustifiés envers notre personnel du service client ne seront pas éligibles aux remboursements et se verront interdire définitivement de futurs achats.
*Après l'expédition du produit, les clients qui déposent des rétrofacturations bancaires sans fondement, y compris des réclamations de non-réception ou de paiements non autorisés ou de vol de carte, ne seront pas non plus éligibles aux remboursements.
[Conditions d'éligibilité aux retours/échanges]
*Colis signé dans les 3 derniers jours.
*Boucle anti-contrefaçon intacte.
*Défauts de fabrication/expédition notables.
*Toutes les conditions doivent être remplies pour être éligible.
Pour les retours/échanges éligibles, contactez le service client avec des photos claires des défauts. Si les défauts de fabrication/expédition ne sont pas notables, les clients supportent les frais de retour avec un transporteur traçable. Les retours sans suivi ne sont pas reconnus, et les pertes sont à la charge du client. Dès réception du retour et vérification de la qualité, nous traitons les échanges ou les remboursements partiels (déduction des frais d'expédition initiaux).
Nos pièces faites main demandent du temps. Pensez à prévoir à la fois le délai de fabrication et le délai de livraison si vous avez un événement ou une date importante.
Délai de fabrication
Fabriqué sur commande
Queues de sirène en silicone
Environ 4 à 8 semaines
Queues de sirène en tissu
Environ 2 à 4 semaines
Corsets en résine, hauts en tissu, jupes et autres pièces faites main
Environ 4 à 8 semaines
Délai de livraison
Après expédition
Livraison standard
Environ 10 à 18 jours ouvrés
Livraison express
Environ 5 à 7 jours ouvrés
Une date précise en tête ? Le délai de fabrication et le délai de livraison s’additionnent. Contactez-nous avant de commander si vous avez besoin de votre commande pour un événement, un spectacle, un shooting photo ou toute autre date fixe.
Retours et échanges
Vous souhaitez demander un retour ou un échange ?
Dans le cadre de la procédure volontaire de retour et d’échange de Mermaid Lucia, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison pour toute demande de retour ou d’échange.
Les produits sur mesure et personnalisés sont soumis à des restrictions supplémentaires d’annulation et de retour une fois la fabrication commencée. Vos droits légaux de consommateur restent inchangés.
Les créations Mermaid Lucia sont faites main et comportent souvent des tissus délicats, de la résine structurée, des cristaux, des perles et des éléments spécifiques. Un entretien délicat aide à préserver leur forme, leur finition et leurs détails décoratifs.
Entretien général : manipulez tous les produits faits main Mermaid Lucia avec douceur. Évitez de tirer fortement, de presser, de plier, les chocs et le contact avec des surfaces tranchantes ou abrasives.
01
Corsets et accessoires en résine
- Évitez les chocs, la flexion, la compression, les chutes et les fortes pressions.
- Tenez à l’écart des objets pointus qui pourraient rayer la résine.
- Après un contact avec l’eau, retirez délicatement l’excès d’humidité et laissez sécher complètement à l’air libre.
- Évitez une exposition prolongée au soleil direct ou à une chaleur excessive.
- Ne posez pas d’objets lourds sur les pièces en résine structurée.
- Rangez la pièce dans un endroit sec, sans pression sur sa forme.
- Ne chauffez pas, ne remodelez pas, ne coupez pas, ne collez pas et ne modifiez pas la pièce sans instruction de Mermaid Lucia.
02
Queues de sirène en tissu
- Rincez délicatement à l’eau douce après une utilisation en piscine, en mer ou en eau naturelle.
- Laissez la queue sécher complètement à l’air avant de la ranger.
- Ne laissez pas la queue mouillée ou pliée serrée pendant longtemps.
- Évitez de traîner la nageoire sur le béton, les rochers, les bords de piscine ou d’autres surfaces abrasives.
- Tenez à l’écart des objets pointus qui pourraient déchirer le tissu ou abîmer l’impression.
- Le lavage à la main est recommandé, sauf indication contraire sur la fiche produit.
- Ne pas passer au sèche-linge.
03
Monopalmes et plaques de soutien de nageoire
- Retirez avec précaution la monopalme et les éléments de soutien amovibles, si possible, avant le lavage ou un rangement de longue durée.
- Ne forcez pas la plaque de soutien à travers l’ouverture du tissu.
- Portez des gants de protection pendant le montage si nécessaire, pour éviter de vous écorcher et d’abîmer le tissu.
- Les plaques de soutien peuvent être expédiées roulées. Laissez-les s’aplatir progressivement avant le montage.
- Ne pliez pas et ne marquez pas la plaque de soutien.
04
Hauts, jupes et costumes en tissu
- Lavez délicatement à la main à l’eau froide, sauf indication contraire.
- Ne frottez pas vigoureusement les zones brodées, perlées, en cristal, en dentelle ou décoratives.
- N’essorez pas et ne tordez pas.
- Laissez sécher naturellement à l’air.
- Évitez le sèche-linge et la chaleur excessive.
05
Cristaux, perles et décorations faites main
- Manipulez les éléments décoratifs avec douceur.
- Évitez de tirer, de gratter ou d’appuyer fortement sur les cristaux, perles, nacres, coquillages et autres ornements faits main.
- Tenez à l’écart des parfums, produits chimiques agressifs, colles et nettoyants abrasifs.
06
Rangement
- Assurez-vous que l’article est complètement sec avant de le ranger.
- Rangez-le dans un endroit propre, sec et aéré.
- Évitez le soleil direct prolongé, la chaleur excessive et l’humidité élevée.
- Ne posez pas d’objets lourds sur les pièces structurées ou décorées.
Vous ne savez pas comment entretenir votre pièce ?
Contactez-nous avant de la laver, la réparer, la remodeler ou la modifier.
support@mermaidlucia.com