【Informations sur le produit】
Rappel de sécurité particulier
- Cette queue est un accessoire photographique spécial. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé que seuls des plongeurs expérimentés la portent brièvement dans l’eau, accompagnés de photographes professionnels et de sauveteurs. Les nageurs débutants et les enfants ne doivent pas la porter seuls.
- Cette queue dragon-serpent est conçue pour les séances photo de plongée. Elle ne doit être portée sous l’eau qu’en présence de photographes professionnels et de sauveteurs, et peut également être photographiée à terre.
- Ce produit n’est pas destiné à servir de tenue de natation ou de plongée. Le porter peut réduire votre capacité à nager ou plonger en toute sécurité. En cas d’utilisation dans l’eau, une personne qualifiée pour fournir une assistance de sauvetage doit être présente. Nous n’assumons aucune responsabilité juridique pour les accidents causés par l’utilisation de ce produit dans l’eau. Il appartient à l’utilisateur de l’utiliser de manière sûre et de mettre en place les précautions appropriées.
- Ce produit n’inclut aucune monopalme, aucun autre article de bain (haut ou sous-vêtement), aucun équipement de natation ni aucune décoration.
1. Ce produit est personnalisé selon la morphologie du client. Le délai de personnalisation est de 14 jours, hors délai de livraison.
2. Quatre couleurs sont disponibles et la longueur peut atteindre 3 mètres.
3. Cette queue est en tissu et creuse à l’intérieur. Sous l’eau, l’eau y pénètre naturellement afin de la remplir.
4. La Diving Snake Tail a été conçue par le réalisateur du film de serpent concerné, dispose d’un brevet d’innovation et utilise un nouveau matériau ultraléger. Elle est flottante sous l’eau et creuse à l’intérieur. Nous sommes la première marque au monde à avoir inventé cette queue de serpent permettant de plonger et de nager.
Nos pièces faites main demandent du temps. Pensez à prévoir à la fois le délai de fabrication et le délai de livraison si vous avez un événement ou une date importante.
Délai de fabrication
Fabriqué sur commande
Queues de sirène en silicone
Environ 4 à 8 semaines
Queues de sirène en tissu
Environ 2 à 4 semaines
Corsets en résine, hauts en tissu, jupes et autres pièces faites main
Environ 4 à 8 semaines
Délai de livraison
Après expédition
Livraison standard
Environ 10 à 18 jours ouvrés
Livraison express
Environ 5 à 7 jours ouvrés
Une date précise en tête ? Le délai de fabrication et le délai de livraison s’additionnent. Contactez-nous avant de commander si vous avez besoin de votre commande pour un événement, un spectacle, un shooting photo ou toute autre date fixe.
Retours et échanges
Vous souhaitez demander un retour ou un échange ?
Dans le cadre de la procédure volontaire de retour et d’échange de Mermaid Lucia, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison pour toute demande de retour ou d’échange.
Les produits sur mesure et personnalisés sont soumis à des restrictions supplémentaires d’annulation et de retour une fois la fabrication commencée. Vos droits légaux de consommateur restent inchangés.
Les créations Mermaid Lucia sont faites main et comportent souvent des tissus délicats, de la résine structurée, des cristaux, des perles et des éléments spécifiques. Un entretien délicat aide à préserver leur forme, leur finition et leurs détails décoratifs.
Entretien général : manipulez tous les produits faits main Mermaid Lucia avec douceur. Évitez de tirer fortement, de presser, de plier, les chocs et le contact avec des surfaces tranchantes ou abrasives.
01
Corsets et accessoires en résine
- Évitez les chocs, la flexion, la compression, les chutes et les fortes pressions.
- Tenez à l’écart des objets pointus qui pourraient rayer la résine.
- Après un contact avec l’eau, retirez délicatement l’excès d’humidité et laissez sécher complètement à l’air libre.
- Évitez une exposition prolongée au soleil direct ou à une chaleur excessive.
- Ne posez pas d’objets lourds sur les pièces en résine structurée.
- Rangez la pièce dans un endroit sec, sans pression sur sa forme.
- Ne chauffez pas, ne remodelez pas, ne coupez pas, ne collez pas et ne modifiez pas la pièce sans instruction de Mermaid Lucia.
02
Queues de sirène en tissu
- Rincez délicatement à l’eau douce après une utilisation en piscine, en mer ou en eau naturelle.
- Laissez la queue sécher complètement à l’air avant de la ranger.
- Ne laissez pas la queue mouillée ou pliée serrée pendant longtemps.
- Évitez de traîner la nageoire sur le béton, les rochers, les bords de piscine ou d’autres surfaces abrasives.
- Tenez à l’écart des objets pointus qui pourraient déchirer le tissu ou abîmer l’impression.
- Le lavage à la main est recommandé, sauf indication contraire sur la fiche produit.
- Ne pas passer au sèche-linge.
03
Monopalmes et plaques de soutien de nageoire
- Retirez avec précaution la monopalme et les éléments de soutien amovibles, si possible, avant le lavage ou un rangement de longue durée.
- Ne forcez pas la plaque de soutien à travers l’ouverture du tissu.
- Portez des gants de protection pendant le montage si nécessaire, pour éviter de vous écorcher et d’abîmer le tissu.
- Les plaques de soutien peuvent être expédiées roulées. Laissez-les s’aplatir progressivement avant le montage.
- Ne pliez pas et ne marquez pas la plaque de soutien.
04
Hauts, jupes et costumes en tissu
- Lavez délicatement à la main à l’eau froide, sauf indication contraire.
- Ne frottez pas vigoureusement les zones brodées, perlées, en cristal, en dentelle ou décoratives.
- N’essorez pas et ne tordez pas.
- Laissez sécher naturellement à l’air.
- Évitez le sèche-linge et la chaleur excessive.
05
Cristaux, perles et décorations faites main
- Manipulez les éléments décoratifs avec douceur.
- Évitez de tirer, de gratter ou d’appuyer fortement sur les cristaux, perles, nacres, coquillages et autres ornements faits main.
- Tenez à l’écart des parfums, produits chimiques agressifs, colles et nettoyants abrasifs.
06
Rangement
- Assurez-vous que l’article est complètement sec avant de le ranger.
- Rangez-le dans un endroit propre, sec et aéré.
- Évitez le soleil direct prolongé, la chaleur excessive et l’humidité élevée.
- Ne posez pas d’objets lourds sur les pièces structurées ou décorées.
Vous ne savez pas comment entretenir votre pièce ?
Contactez-nous avant de la laver, la réparer, la remodeler ou la modifier.
support@mermaidlucia.com