【Informations sur le produit】
La queue dragon-serpent est destinée uniquement aux prises de vue photographiques sur terre et ne doit pas être portée dans l’eau.
Elle n’est fournie avec aucune monopalme, aucun maillot de bain, aucun équipement de natation ni aucune décoration.
【Taille & couleur】
Choisissez parmi quatre couleurs : vert, gris, noir et or.
Trois tailles existantes sont disponibles : S, M et L. Des tailles personnalisées sont également disponibles.
Pour une taille personnalisée, mesurez votre tour de hanches et laissez-nous un message. Si aucun message n’est reçu dans les 3 jours, nous enverrons la taille L par défaut.
【Livraison】
Le délai de personnalisation est de 14 à 30 jours à compter du deuxième jour ouvrable suivant le paiement.
Délai d’expédition : nous enverrons le colis par livraison express internationale dans les 5 jours suivant la personnalisation.
Délai de livraison express : nous choisirons DHL (3–5 jours) ou EMS/YunExpress (7–15 jours), sauf en cas de circonstances particulières liées à une épidémie.
【Remarques】
La queue de serpent est une décoration destinée à des parties sensibles du corps et ne peut être ni retournée ni remplacée une fois expédiée.
Elle ne peut pas être utilisée pour la natation ou la plongée, et l’acheteur assume les risques liés à toute utilisation non autorisée.
La queue est en tissu et est déjà suffisamment rembourrée de coton ; les clients n’ont donc pas besoin de préparer le rembourrage. Ne portez pas la queue sous l’eau lorsqu’elle est remplie de coton ou d’un autre tissu, car cela est dangereux.
Dans des circonstances normales, les marchandises ne sont soumises ni à des droits de douane ni à des taxes d’importation.
Veuillez fournir des informations exactes concernant le destinataire afin d’éviter toute perte de colis.
Nous vous remercions pour votre avis favorable après réception du produit. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour découvrir davantage de queues de sirène.
@Mermaid_Lucia_Official
Personnaliser la couleur de la queue de serpent
Nous pouvons également personnaliser la couleur de la queue de serpent, par exemple en blanc pur, bleu, avec un motif de dentelle, etc. Vous pouvez contacter le service client pour nous indiquer vos exigences particulières. Merci.
Queue de serpent pour enfants
Handmade pieces take time to create. Please allow for both production and shipping when planning for an event or special date.
Production Time
Made to Order
Mermaid tails
Approximately 2–4 weeks
Resin corsets, fabric tops, skirts & similar handmade pieces
Approximately 4–8 weeks
Shipping Time
After Dispatch
Standard Shipping
Approximately 10–18 business days
Express Shipping
Approximately 5–7 business days
Planning for a specific date? Production time and shipping time are separate. Please contact us before ordering if you need your order for an event, performance, photoshoot, or other fixed date.
Returns & Exchanges
Need to request a return or exchange?
Under Mermaid Lucia's voluntary return and exchange procedure, please contact us within 3 days after delivery if you need to request a return or exchange.
Customized and personalized products are subject to additional cancellation and return restrictions once production has started. Applicable statutory consumer rights remain unaffected.
Mermaid Lucia pieces are handmade and often include delicate fabrics, structured resin, crystals, beads, and specialty components. Gentle care helps preserve their shape, finish, and decorative details.
General care: Handle all Mermaid Lucia handmade products gently. Avoid strong pulling, squeezing, folding, impact, and contact with sharp or abrasive surfaces.
01
Resin Corsets & Resin Accessories
- Avoid strong impact, bending, squeezing, dropping, or heavy pressure.
- Keep away from sharp objects that may scratch the resin surface.
- After contact with water, gently remove excess moisture and allow the piece to air-dry completely.
- Avoid prolonged exposure to direct sunlight or excessive heat.
- Do not place heavy items on top of structured resin pieces.
- Store the item in a dry location without pressure on its shape.
- Do not intentionally heat, reshape, cut, glue, or modify the piece unless instructed by Mermaid Lucia.
02
Fabric Mermaid Tails
- Rinse gently with clean fresh water after use in pools, seawater, or natural water.
- Allow the tail to air-dry completely before storage.
- Do not leave the tail wet or tightly folded for extended periods.
- Avoid dragging the fluke across concrete, rocks, pool edges, or other abrasive surfaces.
- Keep away from sharp objects that may tear the fabric or damage the printed surface.
- Hand washing is recommended unless the individual product page states otherwise.
- Do not tumble dry.
03
Monofins & Tail Fin Support Boards
- Remove the monofin and removable support components carefully when appropriate before washing or long-term storage.
- Avoid forcing the support board through the fabric opening.
- Wear protective gloves during assembly where appropriate to help prevent scratches to the skin and accidental damage to the fabric.
- Support boards may be shipped rolled. Allow the board to gradually flatten before assembly.
- Do not sharply fold or crease the support board.
04
Fabric Tops, Skirts & Costumes
- Hand wash gently in cool water unless otherwise stated.
- Do not aggressively rub embroidered, beaded, crystal, lace, or decorative areas.
- Do not wring or twist.
- Air-dry naturally.
- Avoid tumble drying and excessive heat.
05
Crystals, Beads & Handmade Decorations
- Decorative pieces should be handled gently.
- Avoid pulling, scraping, or placing heavy pressure on crystals, beads, pearls, shells, and other handmade embellishments.
- Keep away from perfumes, harsh chemicals, adhesives, and abrasive cleaners.
06
Storage
- Make sure the item is completely dry before storing.
- Store in a clean, dry, ventilated location.
- Avoid prolonged direct sunlight, excessive heat, and high humidity.
- Do not place heavy objects on structured or decorated pieces.
Not sure how to care for your piece?
Contact us before washing, repairing, reshaping, or modifying it.
support@mermaidlucia.com